Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: [datum]
1. Wie verkoopt via riecup.be?
De webshop riecup.be wordt uitgebaat door [officiële naam van jouw eenmanszaak], gevestigd te [geografisch ondernemingsadres], met ondernemingsnummer [nummer] en btw-nummer [indien van toepassing].
Je kunt ons bereiken via [professioneel e-mailadres] en [telefoonnummer]. Onze volledige ondernemingsgegevens staan ook op de pagina [link naar Bedrijfsgegevens].
Rieke maakt de afgewerkte sashiko-creaties. De verkoop via deze webshop gebeurt door de hierboven genoemde onderneming.
2. Producten
Riecup verkoopt sashiko-pakketten, borduurmateriaal en afgewerkte sashiko-creaties [pas aan aan het werkelijke assortiment].
Bij ieder product vermelden we de belangrijkste kenmerken, waaronder de inhoud of het materiaal, de afmetingen waar relevant en eventuele bijzonderheden. Bij handgemaakte producten kunnen kleine verschillen voorkomen. De productbeschrijving en de foto’s geven zo getrouw mogelijk weer wat je koopt.
Een vermelding dat een product handgemaakt is, doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten wanneer het geleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen staan in euro en [zijn inclusief btw / vallen onder de volgende toepasselijke btw-regeling: …]. Eventuele verzendkosten verschijnen voordat je de bestelling definitief plaatst.
Je kunt betalen met de betaalmiddelen die aan het begin van het bestelproces worden getoond: [werkelijke betaalmiddelen invullen]. Een bestelling wordt pas verwerkt volgens [beschrijf het werkelijke betalingsproces].
4. Een bestelling plaatsen
Je kiest producten, controleert je winkelmandje en vult de gegevens in die nodig zijn voor de bestelling. Vóór je definitief bestelt, kun je de gekozen producten, het leveringsadres en de totale prijs controleren en invoerfouten corrigeren.
Door op de laatste bestelknop met een duidelijke betalingsverplichting te klikken, plaats je een bestelling. Je ontvangt daarna langs elektronische weg een bevestiging van de ontvangst van je bestelling.
[Geef hier aan of de gesloten overeenkomst in een klantenaccount wordt bewaard en daar toegankelijk blijft, of dat de klant de bestelbevestiging per e-mail moet bewaren.]
De verkoopvoorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands. [Vermeld andere aangeboden talen indien van toepassing.] Je kunt ze vóór het bestellen opslaan of afdrukken.
5. Levering
De landen waarin we leveren, de beschikbare leveringswijzen, de kosten en de verwachte termijnen staan op de pagina Levering en retour en worden tijdens het bestelproces vermeld.
Wij dragen het risico van verlies of beschadiging tijdens het vervoer totdat jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de producten in bezit krijgt. [Laat de bijzondere situatie waarin de klant zelf een niet door jou aangeboden vervoerder kiest buiten deze tekst, tenzij je die echt aanbiedt.]
6. Herroeping
De voorwaarden en werkwijze voor het herroepen van een aankoop staan op de pagina Levering en retour. Daar vind je ook het modelformulier en de online herroepingsfunctie. Een eventuele wettelijke uitzondering wordt bij het betrokken product vermeld voordat je bestelt.
7. Wettelijke garantie
Op onze producten is de wettelijke conformiteitsgarantie voor consumptiegoederen van toepassing. Heb je een probleem met een product, neem dan contact op via [e-mailadres] en vermeld je bestelnummer. We behandelen je melding volgens je wettelijke rechten.
8. Klachten
Voor een vraag of klacht kun je ons mailen via [e-mailadres] of bellen op [telefoonnummer]. Beschrijf het probleem en vermeld, als het om een aankoop gaat, je bestelnummer. Wij antwoorden binnen [realistische termijn invullen].
[Als je wettelijk verplicht bent een bepaalde buitengerechtelijke geschillenprocedure te gebruiken, of je je daartoe vrijwillig hebt verbonden: vermeld hier de bevoegde instantie en haar contactgegevens. Anders dit onderdeel niet aanvullen met een willekeurige instantie.]
9. Toepasselijk recht
Op aankopen via riecup.be is Belgisch recht van toepassing. Deze bepaling beperkt de dwingende consumentenrechten die voor jou gelden niet.
